Sam Walton ünlü alıntılar

Başka hiçbir şey, iyi seçilmiş, iyi zamanlanmış, samimi övgü sözlerinin yerini alamaz. Tamamen özgür ve bir servete değer

Hayatta önemli olan sadece dört şey vardır. Birincisi mutluluk ve diğer üçünü sana bir dolara satacağım.

Başarınızı kutlayın ve başarısızlıklarınızda mizah bulun. Kendini bu kadar ciddiye alma. Gevşeyin ve etrafınızdaki herkes gevşeyecektir. Eğlenin ve her zaman coşku gösterin. Her şey başarısız olduğunda, bir kostüm giy ve aptalca bir şarkı söyle.

Bu dünyada başarılı olmak için her zaman değişmek zorundasın.

Seçkin liderler, personelinin benlik saygısını artırmak için ellerinden gelenin en iyisini yaparlar. İnsanlar kendilerine inanıyorlarsa, başarabilecekleri şey şaşırtıcıdır.

Yüksek beklentiler her şeyin anahtarıdır.

Bireyler iş dünyasında kazanmaz, takımlar kazanır.

Değişemeyecek kadar yolunuza takılıp kalmayın.

Hayatımda benim için fark yaratan bir unsuru ayırmak zorunda kalsaydım, rekabet etmek bir tutku olurdu.

Başarılı perakendeciliğin sırrı, müşterilerinize istediklerini vermektir

Gevşeyin ve etrafınızdaki herkes gevşeyecek.

Geleneksel bilgeliği görmezden gelin. Herkes bunu bir şekilde yapıyorsa, nişinizi tam tersi yönde ilerleyerek bulabilmeniz için iyi bir şans vardır.

Yazdığım en önemli iki kelime o ilk Wal-Mart tabelasındaydı, Memnuniyet Garantisi. Hala oradalar ve tüm farkı yarattılar.

Yukarı doğru yüzün. Diğer tarafa git. Geleneksel bilgeliği görmezden gelin.

Bilgi güçtür ve ortaklarınızı güçlendirmekten elde ettiğiniz kazanç, rakibinizi bilgilendirme riskini dengelemekten daha fazladır.

Muhtemelen seyahat ettim ve Amerika'daki herkesten daha çeşitli mağazalara girdim. Sadece fikir edinmeye çalışıyorum, şirketimize yardımcı olacak her türlü fikir. Çoğumuz fikir üretmiyoruz. En iyi fikirleri bir başkasından alırız.

Başarılarınızı kutlayın. Başarısızlıklarınızda biraz mizah bulun.

Düşük ücret ödüyorum. Bundan faydalanabilirim. Başarılı olacağız, ancak temel çok düşük ücretli, düşük fayda sağlayan bir istihdam modelidir.

İşini seviyorsan, her gün elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışacaksın ve çok yakında etraftaki herkes senden gelen tutkuyu yakalayacak - ateş gibi.

Sadece bir patron var. Müşteri. Ve şirketteki herkesi başkandan kovabilir, sadece parasını başka bir yere harcayarak.

İnsanlara onlarla ilgilendiğimizi ve bizim için hayati önem taşıdıklarını bildiririz. çünkü öyleler.

Kendimi toparlayıp devam etmek zorundaydım, her şeyi tekrar yapmak zorundaydım, ama bu sefer daha da iyi.

En iyi fikirlerimiz katiplerden ve stokçulardan gelir.

Sermaye kıt değildir; vizyondur.

Bir şirket olarak amaç, sadece en iyisi değil, aynı zamanda efsanevi olan müşteri hizmetlerine sahip olmaktır.

Her şey başarısız olduğunda, bir kostüm giy ve aptalca bir şarkı söyle.

...Yeterince sıkı çalışırsanız, herhangi bir olumsuzluğun çoğundan olumlu sonuç alabilirsiniz.

Sadece bir kez işe yarayan şeyi yapmaya devam edemezsiniz, etrafınızdaki her şey değişiyor. Başarılı olmak için değişimin önünde durun.

Sadece bir patron var. Müşteri...

İşine bağlı kal. Buna herkesten daha çok inan.

Liderler her zaman halklarını kendilerinin önüne koymalıdır. Bunu yaparsan, işin kendi başının çaresine bakar.

Müşterilerimizden biri gülümsemeden mağazaya gelirse, onlara benimkilerden birini vereceğim.

Sanırım kişisel eksikliklerimin her birini işime getirdiğim saf tutkuyla aştım. Bu tür bir tutkuyla mı doğdun, yoksa öğrenebilir misin bilmiyorum. Ama ihtiyacın olduğunu biliyorum.

Sadece dinleyip onları ararsanız harika fikirler her yerden gelir. Kimin harika bir fikri olacağını asla bilemezsin.

İş arkadaşlarınıza elinizden gelen her şeyi iletin. Ne kadar çok bilirlerse, o kadar çok önemserler. Bir kez umursadıklarında, onları durdurmak mümkün değildir.

Bence sürekli işime burnumu sokmam ve statükoya burnumu sokmam, Wal-Mart'ın sonraki başarısına en büyük katkılarımdan biri olabilir.

Harcamalarınızı rakiplerinizden daha iyi kontrol edin. Rekabet avantajını her zaman bulabileceğiniz yer burasıdır.

Her zaman sistemi bozmaya yönlendirildim.

Siz müşterilerinizi dinlemezseniz başkası dinleyecektir.

Merak kediyi öldürmez; rekabeti öldürür.

Her zaman hedeflere sahip olmaya ve onları her zaman yükseğe koymaya inanıyorum.

Başarılı bir iş istiyorsanız, çalışanlarınız sizin için çalıştıklarını değil, onlar için çalıştığınızı hissetmelidir.

Müşterinizin beklentilerini aşın. Eğer yaparsan, tekrar tekrar gelirler. Onlara istediklerini verin - ve biraz daha fazlasını.

Yönetimin ortaklarına davranış şekli, ortakların müşterilere tam olarak nasıl davranacağıdır.

Üst yönetimin görevi, mağaza yöneticilerinin piyasadan ve birbirlerinden öğrenebilecekleri bir ortam geliştirmektir.

Gülümsemenizi ve müşterilerinizi kaybedin.

Her gün bir şeyleri geliştirmeye karar vererek kalkmak zorunda kaldım.

Her şeyden en iyisini alın ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın.

Yıllar boyunca bana yapışan bir ders öğrendim: herkesten öğrenebilirsin. Elimden gelen her perakende yayını okumaktan öğrenmedim, muhtemelen en çok John Dunham'ın caddenin karşısında ne yaptığını incelemekten öğrendim

Sadece kağıt - tek sahip olduğum bir kamyonet ve küçük bir Wal-Mart stoğu.