Gordon Bethune ünlü alıntılar

Ancak sorunları çözmeye çalışan birçok yönetici ve yöneticinin, insanlarına bakmayı unutarak ağaçlar için ormanı özlediğini düşünmeyi seviyorum - insanlarından ne kadar alabileceklerini veya insanlarını nasıl daha etkili bir şekilde yönetebileceklerini değil. İnsanlarının her gün orada işe gelmesinin nasıl bir şey olduğuna biraz daha yakından bakmaları gerektiğini düşünüyorum.

Mesele şu ki... müşterilerinizin - istediğiniz Müşterilerin - neye değer verdiğini bulsanız iyi olur. Çünkü alacakları şey bu. Başka her şey paralarını boşa harcar ve bunu aceleyle çözerler.

Çoğu işletme başarısız olur çünkü doğru şeyleri isterler, ancak yanlış şeyleri ölçerler ve yanlış sonuçlar alırlar.

Jetblue'nun yeni uçaklar, yeni çalışanlar, düşük ücretler ve hepsi dokunaklı olan diğer 100 öncekinden daha karlı olma şansının daha yüksek olduğunu sanmıyorum... hepsi hüsrana uğrayanlardır. Bu adamların çoğu yakup otu içiyor.

1978'den bu yana rekor, başlangıç havayolunun olmadığını oldukça iyi gösteriyor. . . gerçekten başarılı oldu, bu yüzden jetblue'nun uzun vadeli başarıya sahip olma olasılığı çok uzak. Bunun olamayacağını söylemeyeceğim çünkü daha garip şeyler oldu, ama şahsen PT Barnum'un bu açıdan doğru olduğuna inanıyorum.

Yüksek hızda koymak için altyapıyı yerine koymaya başlamalısınız trains...It ulusal bir öncelik olmalı. Madem Fransızlar yapabiliyor, neden biz yapamıyoruz?

Donanmada tamirciydim. Donanmadaki mekanikler havayollarındaki mekanikler gibidir. Benden daha fazla çizgin olabilir ama uçağı nasıl tamir edeceğini bilmiyorsun.

Artık testosteron odaklı bir endüstri değil. Başarı, havayolunun büyüklüğünde değil, para kazanmaktır.

Yaptığımız şeyle pahalı bir saat arasında birçok paralellik var. Çok karmaşık, çok fazla parçası var ve yalnızca öngörülebilir ve güvenilir olduğunda değeri var.

Havayolu şirketi dünyanın en büyük takım sporudur. Hepiniz kendi aranızda savaşmakla tüketildiğinizde, rakipleriniz her gün üzerinize koşabilir.

Aptal insanlar tarafından yönetilen aptal bir endüstriyiz,

Uçaklarda çikolata ve vanilya arasında seçim yapabilirsiniz. Bir yıl vanilya olabilir ya da çikolata olabilir. Hangisiyle bir alakam yok.

Oraya varmadan önce başarının ne olduğunu bilmek gerçekten yardımcı olur ve eğer biliyorsanız, o zaman bunun için doğru yola çıkabilirsiniz. Bazı insanlar için en çok para. Bazıları için bu en büyük güçtür. Bazıları için en çok kız arkadaş. Herkesin bir ölçüsü vardır. Benim için, sanırım akranlarının saygısına ve hayranlığına sahip olmak.

Siz Bay T değilseniz, erkeklerin takabileceği tek mücevher saatlerdir.

Mozart'a bir operada çok fazla nota olduğunu söylemek gibi. Hangisini çıkarmamızı istiyorsun?

Bir uçağı tamir etmek istediğimde tamir etmek istemediğimden ne kadar hızlı tamir edebilirim biliyor musun?

Her pilot kendini dünyanın en iyi pilotu sanır. Sanırım en iyi pilot benim.

Kendi doktoruna yalan söylemezsin. Kendi avukatına yalan söylemezsin, çalışanlarına da yalan söylemezsin.

Bu eski atasözü: Pizzayı o kadar ucuza yapabilirsin ki kimse onu yemez. Bir havayolunu o kadar ucuza yapabilirsin ki kimse uçamaz.

Hayatımı bir uçak tamircisi, pilot, uçak üreticisi ve hiçbir zaman hayatını veya uçağını kaybetmeyen havayolu CEO'su olarak geçirdim. Her uçuşta aldığımız riske dikkat ediyorum. Ayrıca uçmamız gerektiğini ve her zaman güvenliği arttırmamız gerektiğini biliyorum.

Bu pazar payıyla ilgili değil. Başarılı bir şirketiniz varsa, pazar payınızı alırsınız. Ama başarılı bir şirket elde etmek için neye sahip olmanız gerekiyor? Müşterinizin yaptığı başarı ölçütlerinin aynısı.

Hangarda, havaalanında ya da uçakta olsam da saygı görürüm. Ve bu günümün en güzel kısmı.

Hava yolcularına sigara ve alkol gibi vergi veriyoruz - yolculara günah vergileri uyguluyoruz.

Bir iflas hakimi bilançonuzu düzeltebilir, ancak şirketinizi düzeltemez.

Ne yaptığını bilen, iyi bir sicili olan, çok açık sözlü, zeki ve meydan okuma arayan biri olarak karşımıza çıkıyor - bu kesinlikle benim tarzım.

Bilginin yerini para alır.

En aptal rakibin kadar iyisin.

Hiç kimse saygı duymadığı ve güvenmediği biri için başını siperlerden çıkarmayacak. Bunu yaparken vurulabilirsin.

Kulağa neredeyse aptalca geliyor ama gerçek şu ki, bir kurum kültürünü değiştirmenin tek yolu onu değiştirmektir.

Üst üste mantıklı üç şey söylerseniz, insanlar size oy verir.

Herkesin yaptığın her şey gibi olması zor. Mükemmel olan ve bir yerlerde sivilcesi olmayan birini tanımıyorum.