Dan Ariely ünlü alıntılar

Büyük Veri genç cinsiyete benzer: herkes bunun hakkında konuşur, kimse bunu nasıl yapacağını gerçekten bilemez, herkes başkalarının yaptığını düşünür, bu yüzden herkes yaptığını iddia eder.

En analitik düşünürler bile tahmin edilebileceği gibi mantıksızdır; Gerçekten zeki olanlar mantıksızlıklarını kabul eder ve ele alırlar.

Dürüstlük karmaşık ve zor bir şeydir ve her zaman dürüst olmak istemeyiz.

En zor şey, bazen bizim de kendi teşviklerimizle kör olduğumuzu kabul etmektir. Çünkü çıkar çatışmalarımızın üzerimizde nasıl işlediğini göremiyoruz.

Kötü haber şu ki, insanların performansını görmezden gelmek neredeyse çabalarını gözlerinin önünde parçalamak kadar kötü. İyi haber şu ki, sadece birinin yaptığı bir şeye bakarak, tarayarak ve "uh huh" diyerek insanların motivasyonlarını önemli ölçüde geliştiriyorsunuz.

Yönetim eğitimi için gerçek müfredat açısından, kendi görüşüm çok basit fikirlidir: Dünya inanılmaz derecede karmaşıktır, her zaman değişir ve dünyayı tüm olası durumlarında doğru bir şekilde tanımlayan genel bir model oluşturabileceğimizi ummamalıyız bile.

Piyasa tanrılarına hitap etmeyi her zaman biraz tuhaf buldum. Piyasa neden hataları ağırlaştırmak yerine düzeltsin ki?

Öğrencilere ve yöneticilere deneylerin nasıl yapılacağını, verilerin nasıl inceleneceğini ve bu araçların daha iyi kararlar almak için nasıl kullanılacağını öğretmeliyiz.

Davranışsal ekonomi açısından yanılabilir olduğumuz, kolayca kafamızın karıştığı, o kadar akıllı olmadığımız ve çoğu zaman mantıksız olduğumuz doğrudur. Süpermen'den çok Homer Simpson gibiyiz. Yani bu açıdan oldukça iç karartıcı. Ama aynı zamanda gümüş bir astar da var. Ücretsiz öğle yemeği var!

Markalar iki yönde iletişim kurar: başkalarına kendimiz hakkında bir şeyler anlatmamıza yardımcı olurlar, aynı zamanda kim olduğumuz hakkında fikirler oluşturmamıza da yardımcı olurlar.

Ne tür insanlar diğer insanlardan daha iyi rasyonelleştirebilir? Daha iyi hikaye anlatıcıları, değil mi? Yaratıcı insanlar, değil mi? Çünkü yaratıcıysanız, hile yapmanın daha fazla yolunu bulursunuz ve yine de bunun neden iyi olduğuna dair bir hikaye bulursunuz.

Deneyler, gittikçe daha fazla günaha karşı koydukça, aslında başarısız olma olasılığınızın daha yüksek olduğunu açıkça gösteriyor.

Davranışımızı haklı çıkarabildiğimizde hile yapmak daha kolay olduğu için, insanlar genellikle küçük miktarlarda hile yaparlar: Post-İt notlarını çalmak için bir bahane bulabiliriz, ancak küçük nakitten 10.000 dolar almak için bir bahane bulmak çok daha zordur.

Perakende sektörünün kendi baş ağrısı var: kıyafet satın alan, etiketleri takılı halde giyen ve bu ikinci el kıyafetleri tam bir geri ödeme için iade eden müşterilere yılda 16 milyar dolar kaybediyor.

fırsat verildiğinde, birçok dürüst insan hile yapacak.

bireyler yalnızca kendilerine uygun ölçüde dürüsttürler (başkalarını memnun etme arzuları dahil)

Emeği düşündüğümüzde, genellikle motivasyon ve ödemeyi aynı şey olarak düşünürüz, ancak gerçek şu ki, muhtemelen ona her türlü şeyi eklememiz gerektiğidir - anlam, yaratma, zorluklar, sahiplik, kimlik, gurur.

Düşünmek zordur ve bazen tatsızdır.

Şirketler, istemeden de olsa, çalışanlarının motivasyonunu boğuyor.

Geleneksel bilgeliğe saygı duymadan parlak, yaratıcı bir sosyal bilimci alın ve Ellen Langer'ı elde edin. O harika bir hikaye anlatıcısıdır ve Saat yönünün tersine, zihinlerimizin ve bedenlerimizin birbirine bağlandığı beklenmedik yollar hakkında büyüleyici bir hikayedir.

İnsanlar mantıksızdır - ve tahmin edilebileceği gibi.

Aslında yaptığınız her şeyde, tekrarlanan davranışlarınızı sorgulamak için kendinizi eğitmelisiniz.

[Döngüsel olarak] tekrar tekrar bir şeyler yapmakla ilgili, özellikle motive edici görünen bir şey var.

Zihinsel dünyaya gelince, sağlık hizmetleri, emeklilik ve borsalar gibi şeyler tasarladığımızda, bir şekilde sınırlı olduğumuz fikrini unutuyoruz. Bilişsel sınırlamalarımızı fiziksel sınırlamalarımızı anladığımız şekilde anlarsak daha iyi bir dünya tasarlayabileceğimizi düşünüyorum.

Her türlü şey hakkında çok güçlü sezgilerimiz var - kendi yeteneğimiz, ekonominin nasıl işlediği, okul öğretmenlerine nasıl ödeme yapmamız gerektiği. Ancak bu sezgileri test etmeye başlamazsak, daha iyisini yapmayacağız.

Bu hepimizin öğrenebileceği bir derstir: ne kadar çok sahipsek o kadar çok isteriz. Ve tek tedavi görelilik döngüsünü kırmaktır.

...[D] aklımda emeğin öngörülmesi, işe dayalı teknolojinin tehlikelerinden biridir. Modern BT altyapısı, projeleri çok küçük, ayrık parçalara ayırmamıza ve her bir kişiyi birçok parçadan yalnızca birini yapması için atamamıza olanak tanır. Bunu yaparken şirketler, çalışanların büyük resim, amaç ve tamamlanma duygusunu ortadan kaldırma riskiyle karşı karşıyadır.

Hepimiz neden yaptığımız gibi davrandığımıza ve çevremizdeki dünyanın işleyiş biçimlerine dair açıklamalar istiyoruz. Zayıf açıklamalarımızın gerçeklikle çok az ilgisi olsa bile. Doğası gereği hikaye anlatma yaratıklarıyız ve sevdiğimiz ve inanacak kadar makul görünen bir açıklama bulana kadar kendimize hikayeden sonra hikaye anlatıyoruz. Ve hikaye bizi daha parlak ve olumlu bir ışıkta tasvir ettiğinde, o kadar iyi olur.

Toplumumuz ne kadar nakitsiz hale gelirse, ahlaki pusulamız o kadar kayar.

Özetlemek gerekirse, insanları motive etmek için para kullanmak iki ucu keskin bir kılıç olabilir. Bilişsel yetenek gerektiren görevler için düşük ila orta düzeyde performansa dayalı teşvikler yardımcı olabilir. Ancak teşvik seviyesi çok yüksek olduğunda, çok fazla dikkat çekebilir ve böylece kişinin zihnini ödülle ilgili düşüncelerle dağıtabilir. Bu stres yaratabilir ve sonuçta performans seviyesini azaltabilir.

Herkesin dürüst davrandığı bir dünyada, herhangi bir sahtekarlık büyük bir ihlal oluşturur. Ancak, birçok insanın dürüst olmayan davrandığı ve haberlerin ihlallerinin hikayeleriyle dolu olduğu bir dünyada, büyük ihlaller bile fail için küçük hissedebilir.

Felaketler genellikle şu ana kadar yaptıklarımızı, hangi hataları yaptığımızı ve bundan sonra ne gibi iyileştirmeler yapmamız gerektiğini yeniden incelemek için iyi bir zamandır.

Hayatta, bir şekilde yüzümüze dövme yaptırmaya çalışan birçok insanla karşılaşırız.

Eğer bir gün bara atlarsan, kimi yanına almak istersin? Kendinin biraz daha çirkin bir versiyonunu istiyorsun. Benzer... ama biraz daha çirkin.

Ancak insanoğlu kısa vadeli faydalara ve kendi acil ihtiyaçlarımıza odaklanma eğiliminde olduğu için, ortakların bu tür trajedileri sıklıkla meydana gelir.

İnsanların yüzde biri her zaman dürüst olacak ve asla çalmayacak "dedi çilingir. "Bir yüzde daha her zaman sahtekar olacak ve her zaman kilidinizi alıp televizyonunuzu çalmaya çalışacak. Gerisi şartlar uygun olduğu sürece dürüst olacak - ama yeterince cezbedilirlerse, onlar da dürüst olmayacaklar. Kilitler sizi gerçekten isterlerse evinize girebilecek hırsızlardan korumaz. Sizi yalnızca kilidi olmasaydı kapınızı denemek isteyebilecek çoğunlukla dürüst insanlardan koruyacaklar ".

Karar verme sürecimizde hepimiz standart iktisat teorisinin varsaydığından çok daha az rasyoneliz. Mantıksız davranışlarımız ne rastgele ne de anlamsızdır: sistematik ve tahmin edilebilirdir. Beynimizin temel kablolaması nedeniyle hepimiz aynı tür hataları tekrar tekrar yaparız.

Mülkiyet maddi şeylerle sınırlı değildir. Bakış açıları için de geçerli olabilir. Bir fikrin sahipliğini aldıktan sonra - ister politika ister sporla ilgili olsun - ne yaparız? Belki de olması gerekenden daha çok seviyoruz. Onu değerinden daha fazla ödüllendiriyoruz. Ve çoğu zaman, onu bırakmakta zorlanırız çünkü onun kaybı fikrine dayanamayız. Geriye ne kaldı? Katı ve boyun eğmeyen bir ideoloji.

İnsanları iki temel motivasyona sahip olarak düşünmek faydalıdır: kendimizi dürüst, iyi insanlar olarak görme arzusu ve hile yapmanın getirdiği faydaları elde etme arzusu - vergilerimizde veya futbol sahasında.

Derhal tatmin olmak için uzun vadeli hedeflerimizden vazgeçmek, dostlarım, ertelemektir.

Hepimiz kararlarımızda sistematik hatalar yaparsak, neden daha iyi kararlar almamıza ve genel refahımızı iyileştirmemize yardımcı olacak yeni stratejiler, araçlar ve yöntemler geliştirmiyoruz? Bu tam olarak ücretsiz öğle yemeğinin anlamı - hepimizin daha iyi kararlar almasına ve sonuç olarak arzuladığımız şeyi elde etmemize yardımcı olabilecek araçlar, yöntemler ve politikalar olduğu fikri - pg. 241

Gerçekten büyük, önemli, yaşamı değiştiren kararlar vermek çok zordur çünkü hepimiz çok çeşitli karar önyargılarına duyarlıyız. Fark ettiğimizden daha fazlası var ve bizi kabul etmek istediğimizden daha sık ziyarete geliyorlar.

Ama ilk, saf, rastgele davranışlarımızın toplamından başka bir şey olmadığımızı varsayalım. O zaman ne olacak?

genellikle kendimizi, aldığımız kararlar ve hayatımızın aldığı yön üzerinde nihai kontrol sahibi olarak sürücü koltuğunda oturuyor olarak düşünürüz; ama ne yazık ki bu algının gerçeklikten çok arzularımızla - kendimizi nasıl görmek istediğimizle - ilgisi var